帮商户推广还能贷巨款,有这好事?

2016-02-27 03:26:35

原标题:帮商户推广还能贷巨款,有这好事?

核心提示|以能办理数十万元贷款且能提供电商推广为名,郑州市一家计算机科技公司的业务员向安阳市的一家商户进行推销,但让商户没想到的是,合同签完之后,不但贷款最终未能办理,而且连先期所交的1万多元费用也迟迟难以追回。此前,已有多个商户及小微企业,向大河报投诉过此类遭遇。

陈女士表示,她当时想着有业务员的承诺,如果办不来贷款可以全额退还费用。单子上还有他们公司的盖章,哪想着会有问题?

杨经理表示,陈女士的全额退款要求,他们难以做到,因为他们为陈女士的门市部进行了网络推广。陈女士的费用已缴至总部,退款申请已报至总部,能不能批准,他们决定不了。

表态代理商:已提供网络服务,总部决定是否退款

“他们说建的网店,我们根本都不知道,也没有去打理过,更没有一分钱效益。”陈女士说,“退一万步来讲,就他们建的这个网店,需要一万多元吗?”

调查想要贷款,签的合同却是电商服务协议

陈女士说,她与河南天让计算机科技有限公司签订有两份合同,其中一份合同就是贷款合同,这是她最看重的一份合同。

张姓经理强调,陈女士办理的是属于他们的电商服务业务,而贷款业务只是他们的增值服务,不可能有任何承诺。客户的服务费交给了代理商,他们并没有收取。客户要求取消合同,代理商可以先退款,然后由代理商向他们追偿。

约定内容较为详细的,是一份“一比多一站式电子商务平台——商机宝会员服务协议”。该协议列举了总费用26600元的来由,其中主要是会员服务费、托管维护费等一年时间的服务费用。

反映业务员承诺的款没贷到,服务费用白交了

对于承诺贷款一事,经办此事的业务员陈强强说,网络公司不可能做出能够办理贷款的承诺。贷款是他们对优质客户的一种附加服务,是按照银行的要求代收相关申请材料,批不批那是银行的事。

在陈女士表示“没那么多钱”之后,该业务员表示他可以先垫上一部分,陈女士只需要交纳12000元即可。

11月17日下午,大河报记者与陈女士一起来到郑州市紫荆山路金城国贸大厦24楼一个没有公司标牌的写字间内,河南天让计算机科技有限公司一名杨姓渠道经理接受了采访。

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总部:贷款是增值服务,代理商就能退款

11月17日,来自安阳滑县的陈女士向大河报记者反映,她在当地经营一家家电门市部。一天,河南天让计算机科技有限公司的一名业务员上门推销,向她承诺,可以办理总额30万元的贷款,但需要交纳26600元的服务费用。

杨经理否认他们的业务员有过一定能够办理贷款、办不来贷款全额退款的承诺,也否认他们的业务有任何欺诈性质。他说,他们是一比多的区域代理商,主要经营的是电商服务和网络推广,贷款只是给一些有需求的客户提供一种类似金融中介的服务。即便能贷来款,也是由合作的银行来进行办理发放,他们只是作为第三方传送一些资料。

大河报记者致电经营一比多电商平台的上海火速网络科技有限公司服务监督热线。一名工作人员查询后表示,陈女士门店的退款申请,他们确已收到,怎么办理需联系该公司负责河南市场的张姓渠道经理。

问及陈女士所签合同到底交纳了多少费用,这名工作人员以涉密为由,没有透露。

大河报记者注意到,这份所谓的贷款合同是一份“贷款方委托核实”问卷,在问卷最上方有统一红色编码,且在最下方还有双方的签名,以及河南天让计算机科技有限公司的盖章,与一般合同格式类似,但除了问卷选项以外,无任何有关贷款约定的内容。

问及能否全额退款,张姓经理表示可能性不大,毕竟他们提供了电商服务。

扣了4000多元电商“服务费”,涉事公司退费8000元进展

陈女士说,这名业务员一直以各种理由推脱,想要的贷款至今已超过2个月了,依然是石沉大海。

郑州市工商局北下街工商所工作人员表示,从审批的经营项目来看,河南天让计算机科技有限公司涉嫌超范围经营。陈女士要想维权,需到他们工商所提交材料,执法人员会依法进行相关调查。

昨日下午,陈女士告诉记者,河南天让计算机科技有限公司扣除了4000多元电商“服务费”后,最终向她退还了8000元费用,并让她签订了保证书,保证不再追究该公司任何责任。